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Marketing e a Jornada do Cliente

Curso impartido por Fundação Instituto de Administração vía Coursera

Acerca del Curso

  • Do Tradicional ao Digital
    • Neste módulo, será apresentada uma visão geral do curso e dos principais tópicos que serão abordados.
  • Comportamento do Consumidor
    • Este módulo irá discutir o comportamento do consumidor. Compreender o processo decisório que está por detrás das decisões dos indivíduos é fundamental para compreender de que forma a oferta da empresa se conecta com os anseios dos consumidores individuais e dos segmentos de mercado.
  • Visão Geral do Marketing Digital
    • Neste módulo, será apresentada uma visão geral do marketing digital e dos principais tópicos que serão abordados.
  • A Jornada do Cliente e a Estratégia de Conteúdo
    • Neste módulo, será abordado do processo de análise construção da jornada do cliente visando oferecer valor para o consumidor.

 

Curso en Coursera
Universidad: Fundação Instituto de Administração
Plataforma: Coursera
Precio: Gratis