Buscador de Cursos
Busca entre más de 14.000 Cursos Online Gratis de las mejores universidades del mundo
¿Qué quieres aprender hoy?
Escoge el idioma
Estos son loc cursos disponibles:
Buscar
Idioma
Categorías
Comment Créer des Réponses Automatisées pour Facebook Ads
Présentation du projet À la fin de ce projet, vous serez en mesure de créer des réponses automatisées sur le Gestionnaire de Publicités de Meta. Tout au long du projet, vous pourrez mettre en place…
Fundamentos da Gestão do Sucesso do Cliente
Course 1: O Mundo dos Negócios das Subscrições– Offered by Fundação Instituto de Administração. Nossas boas-vindas ao Curso O Mundo dos Negócios das Subscrições. Neste curso, você … Enroll for free. Course 2: A Organização…
كيفية استعمال التطبيق زينديسك
كيفية استعمال التطبيق زينديسك في نهاية هذه الدورة، سوف تكون قد تعرفت بالإجمال على التطبيق زينديسك. ستتعلم كيفية استعمال التطبيق، وكيفية إنشاء حسابك الخاص في الباقة المجانية لتجربة الخدمة، كما ستتعرف على أهم مميزات التطبيق…
Customer Service Fundamentals
Communication Skills Learners will be introduced to the work environment by exploring the importance of building rapport and maintaining a positive tone while communicating with customers. Learners will understand the value and demonstrate the ability…
Create a Customer Satisfaction Survey in Qualtrics
- Create a Customer Satisfaction Survey in Qualtrics
- By the end of this project, you will have created a Customer Satisfaction survey for your organization in Qualtrics.
Create a services customer satisfaction process
- Project Overview
- In this course, you will learn how to map your customer interactions, align marketing and service opportunities, design a process for achieving and measuring customer satisfaction.
Create a Customer Satisfaction Survey with Typeform
- Project Overview
- In this course, you will learn how to design and structure a customer satisfaction survey, create it on Typeform and collect answers immediately.
Create a customer satisfaction survey with Typeform
Project Overview During this project, you will be able to create a customer satisfaction survey in a single click with Typeform, which is an online form creation tool that will simplify the conception of different…
Introduction to Customer Service
Customer Service Communication with Empathy This week you learn the five characteristics of positive communication with customers and colleagues. You begin by creating a personable greeting and closing to use with customers. You learn how…
Interacting with Customers
Welcoming Customers In week one of this course, you learn how to welcome customers by greeting them when they come into the store and also when they leave. You learn how to create positive interactions…
From Likes to Leads: Interact with Customers Online
Introduction to from likes to leads: interact with customers online You will study the importance of social media marketing in promoting a business or product. Next, you’ll explore common social media platforms used in digital…
التركيز على العملاء وأثر ذلك على الربحية
التركيز على العملاء وأثر ذلك على الربحية ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: شرح أهمية اكتساب رضا العملاء وولائهم، فهم أنواع العملاء المختلفين والاستراتيجية التسويقية اللازم اتباعها…
خدمة العملاء | Customer Service
خدمة العملاء ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: فهم كيفية متابعة العملاء وطريقة التعامل مع متطلباتهم وشكواهم، تبيان مسؤوليات قسم خدمة العملاء، التعرف على فوائد إعداد خطة…
التميز في خدمة وإسعاد المتعاملين
مقدمة عن خدمة المتعاملين ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: شرح خطوات تقديم خدمة هاتفية متميزة، شرح التعامل مع شكاوى المتعاملين وحل مشاكلهم باحترافية، تبيان تنفيذ خطوات…
تجربة العملاء وخلق القيمة
تجربة العملاء وخلق القيمة ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: التعرف على عوامل زيادة القيمة، شرح تكلفة دورة الحياة وقيمة العملاء، فهم التعاون الجماعي وتجميع المصادر، فهم…