Réussir une négociation : Stratégies et compétences clés

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  • Bienvenue dans Réussir une négociation !
    • Dans ce cours, vous apprendrez et mettrez en application les stratégies et les compétences qui vous aideront à devenir un fin négociateur dans votre vie personnelle et professionnelle. À la fin de ce module, vous serez capable d’énoncer les quatre étapes clés d’une négociation et ce que vous devez faire pour valider ce cours.
  • Se préparer : Planifier votre stratégie de négociation
    • Ce module se concentre sur la première étape du processus de négociation : la planification d'une négociation. Une chose essentielle que vous apprendrez à faire est d’analyser une négociation pour mettre toutes les chances de votre côté.
  • Négocier : Utiliser des tactiques clés pour arriver à ses fins
    • Ce module se concentre sur deux sujets particulièrement importants : (1) comment utiliser son pouvoir pendant les négociations et (2) les outils psychologiques que vous pouvez utiliser pendant les négociations. Gardez un papier et un crayon à portée de main, car vous participerez à plusieurs expériences en regardant ces vidéos !
  • Conclure : Établir un contrat
    • Ce module se concentre sur la négociation qui a lieu dans une transaction commerciale après qu’un premier accord a été trouvé : la négociation visant à établir un contrat contraignant. Vous apprendrez notamment à déterminer si vous avez besoin d'un avocat ou si vous pouvez agir en votre nom propre pour conclure un contrat. Cependant, les vidéos ne doivent pas être interprétées comme fournissant des conseils juridiques.
  • Exécuter et évaluer : La phase finale
    • Ce module se concentre sur l'exécution et l'évaluation de votre contrat. Si les deux parties remplissent leurs obligations comme prévu, il n'y a pas de problème. Mais si elles manquent à leurs obligations, les processus de résolution des conflits que nous aborderons dans ce module sont importants - en particulier la médiation et l'arbitrage.
  • Mettez en pratique vos compétences en négociation
    • Testerez vos nouvelles compétences, avec un ami ou un participant au MOOC d'un autre pays !
  • Examen final
    • Lorsque vous aurez réussi l’examen final, vous aurez validé le cours ! La durée de l'examen est estimée à 75 minutes. Vous pouvez repasser l'examen jusqu'à ce que vous maîtrisiez parfaitement ces concepts.

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