- La gestión de productos en los mercados competitivos de hoy
- ¿Es necesario hablar de marketing en la gestión de productos? Por supuesto que sí.
Esta semana comprenderás por qué la mirada del marketing centrado en el cliente se vuelve imprescindible para la creación y desarrollo de productos exitosos.
- Descubriendo lo que los clientes quieren
- ¿El cliente siempre tiene la razón? Dejemos esa pregunta de lado por un momento, para tratar de entender el porqué de las decisiones de compra. ¿Por qué compran los clientes? Lógicamente, cada comprador tendrás sus razones y allí radica, en parte, la base conceptual para el diseño de productos.
- El producto más allá del producto: el valor de la marca y la experiencia
- Ya hemos trabajado mucho en la idea del producto como portador de valor para el cliente, reconociendo además que no todos los clientes son iguales. A continuación vamos a abordar un tema fascinante vinculado al valor simbólico de las marcas y cómo una propuesta de producto puede transformarse en una vivencia inolvidable.
