Introdução ao marketing de mídias sociais

Por: Coursera . en: , ,

  • O panorama geral das mídias sociais
    • Esta semana, você terá uma introdução ao programa do Certificado Profissional de Marketing de Mídias Sociais do Facebook, seguida de uma introdução ao marketing e ao marketing de mídias sociais. Você também descobrirá como as empresas usam as redes sociais e terá uma visão geral básica do panorama das mídias sociais.
  • Visão geral das plataformas de mídias sociais
    • Na segunda semana, você aprenderá as particularidades de algumas das principais plataformas de mídias sociais, bem como as diferenças entre como as pessoas e as empresas podem usá-las e como as usam na prática.
  • Metas e planejamento para o sucesso
    • Na terceira semana, você desenvolverá duas habilidades fundamentais para um profissional de marketing: definir metas SMART e os indicadores-chave de desempenho (KPIs). Esses são os componentes principais na construção de uma campanha de marketing, não importa em qual plataforma. No final da semana, você concluirá seu primeiro projeto e aplicará o que aprendeu em um cenário real.
  • Conheça seu público-alvo
    • Esta semana, você se concentrará no desenvolvimento de uma persona do público-alvo e da jornada do cliente. Essa base para qualquer campanha de marketing aplica o que você aprendeu na semana passada sobre metas e os indicadores-chave de desempenho. Ao final da semana, você terá um projeto para construir sua própria persona de público-alvo e jornada de cliente.
  • Escolha seus canais de mídias sociais
    • Esta semana, encerraremos o curso com foco na seleção cuidadosa da plataforma de mídia social apropriada com base no público-alvo. Além disso, você aprenderá a criar e gerenciar uma política de uso de mídia social.

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