Negociación y resolución de conflictos

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El curso está enfocado en los ámbitos generales y específicos de la negociación, donde será posible reconocer los diferentes estilos y estrategias existentes. Para esto, se profundizará en las reglas y etapas involucradas en un proceso de resolución de conflictos, mediante el estudio de casos cotidianos que permitirán la identificación, reflexión y puesta en práctica de técnicas de negociación.

El curso está enfocado principalmente en personas que enfrentan a diario situaciones de conflicto donde precisan de herramientas de negociación para la solución de problemas o la obtención de beneficios.

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  • GRATIS
  • 28-08-2017FECHA INICIO
  • Pontifical Catholic University of Valparaíso
  • Pablo Diez

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